الأسئلة الشائعة

نقدم خدمات شحن لاكثر من 100 دولة. بعد تأكيد طلبك، ستصلك رسالة بالبريد الإلكتروني تحتوي على تفاصيل التتبع. عادةً، يتم تسليم الطلبات خلال 5 من تاريخ الشحن. إذا كان لديك أي استفسار بخصوص الشحن، لا تتردد في الاتصال بنا

يعتمد ذلك على توفر المنتج وعنوان التسليم. عادةً، نقوم بتجهيز الطلبات خلال [عدد الأيام]، ويتم شحنها بعدها مباشرةً. قد تختلف أوقات الشحن حسب موقعك.

نوفر عدة طرق للدفع لتناسب الجميع، بما في ذلك الدفع عبر البطاقة الائتمانية، البطاقات البنكية،. يمكنك اختيار الطريقة التي تناسبك عند إتمام الطلب.

بالتأكيد، بمجرد شحن طلبك، سنرسل لك رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رقم تتبع الشحنة ورابط لمتابعة الحالة. يمكنك استخدام هذا الرابط لمعرفة تحديثات الشحن

نعتذر عن أي إزعاج قد تسببه المنتجات التالفة. يُرجى الاتصال بخدمة العملاء فور استلام المنتج، وسنعمل على حل المشكلة إما بإرجاع المبلغ أو استبدال المنتج بأسرع وقت ممكن.

لا، يمكنك الشراء كضيف دون الحاجة إلى إنشاء حساب. ولكن، نوصي بإنشاء حساب لتتمكن من متابعة الطلبات وحفظ تفاصيل الشحن لتسهيل عمليات الشراء المستقبلية.

نعم، نقدم عروض وخصومات موسمية بالإضافة إلى عروض خاصة للمشتركين وكوبونات خصم بشكل دوري ، يمكنك متابعتنا على مواقع التواصل الاجتماعي 

إذا لم يتم شحن الطلب بعد، يمكننا تحديث عنوان التوصيل… يُرجى الاتصال بنا فوراً لمساعدتك في تحديث العنوان.

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على [support@weshoppingexpress.com] أو واتساب على [123456789]، ويسعد فريق خدمة العملاء بمساعدتك في أي استفسار.